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荆州江京医院开展全院医疗质量与安全自查,全面提升服务水平

  为进一步加强医疗质量管理,保障患者就医安全,提升服务体验,近日,荆州江京医院组织开展了一次覆盖全院各科室的医疗质量与安全自查工作。院领导带队,深入妇产科、中医科、医美科、放射科、彩超室等重点部门,通过实地查看、现场询问、记录查阅等多种方式,全面排查各类医疗环节中存在的安全隐患。

  此次自查涵盖多个关键科室,从细节入手,切实筑牢医院安全防线:

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【医废处理】

  严格核查医疗废物分类收集、标识清晰度、污物容器密封性与防穿刺性能,暂存间落实“五防”措施,并详细检查废物来源、种类、数量等记录,确保合规处理。


【药房管理】

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  重点关注药品贮存条件、近效期药品管理、麻精药品管控及药品进销存流程,强化不良反应监测,并对药师专业知识掌握情况进行了随机抽查。

【彩超室】

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  严把设备质量与维护关,完善日常保养与定期检测机制。严格执行“一人一探一消毒”制度,加强探头消毒管理。同时注重患者隐私保护,优化急诊绿色通道及报告质量管控。


【检验科】

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  重点督查室内质控与室间质评执行情况,规范标本采集、运送、保存流程,完善危急值报告制度。加强生物安全管理,规范医疗废物与锐器处理,保障设备正常运行。


【中医科】

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  我院对针灸、拔罐、推拿、艾灸、刮痧五大疗法开展自查。总体操作规范,器械消毒达标,发现记录详实度待提升。已制定整改措施,重点完善操作记录及应急演练,持续提升医疗质量。

【放射科】

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  作为安全防控重点部门,检查辐射警示标识、防护用品配备及工作人员辐射安全知识掌握情况,确保设备与操作双达标。

【医美科】

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  重点关注美容设备维护保养记录、注射类产品管理、操作流程规范性及术后随访机制,强化服务透明化和知情同意流程,保障患者权益与手术安全。

【妇产科】

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  严抓产房消毒隔离、母婴安全措施、病历书写质量及危急重症应急预案,加强孕产妇健康教育与隐私保护,提升服务质量。

【手术室】

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  重点检查无菌操作执行、手术器械清洗灭菌及监测、手术安全核对流程、术中应急准备及术后交接规范,确保手术全过程安全可控。

此外,领导小组还检查了供应室的清洗、灭菌流程和监测记录,收费窗口的服务效率与态度,护士站的护理规范、健康教育及病房环境等方面内容。

检查结束后,医院迅速组织召开总结反馈会议,通报各科室存在问题,并制定具体整改方案,明确责任人与完成时限,确保立行立改。院领导强调,此类自查自纠不是临时任务,而要成为医院管理的常态化机制,今后将定期开展,持续优化服务流程。

为建立长效管理机制,医院还将把科室自查与整改情况纳入绩效考核,增强全员参与质量管理的积极性,并通过完善培训体系、推行导师制、加强新老员工岗位培训,全面提升团队专业素养。

荆州江京医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念,通过此次自查进一步强化医疗质量与安全管理,努力打造让患者放心、社会满意的现代化医疗机构。